STRATEGI ANTI-FRAUD

Tindakan penipuan atau fraud dapat terjadi akibat lemahnya pengawasan, penyimpangan dari kebijakan/prosedur yang ditetapkan, serta kurangnya tindakan disipliner yang efektif dan faktor sosial-ekonomi lainnya. Oleh karena itu, kebijakan Strategi Anti-Fraud harus dibuat sehingga sistem pengendalian terhadap fraud dapat dibangun dan berfungsi optimal, menyeluruh, serta mengacu pada kebijakan yang telah ditetapkan sebelumnya. Perusahaan memiliki budaya “Zero Tolerance”, sebagai wujud komitmen dalam melaksanakan pengendalian Fraud, maka dipandang perlu bagi Perusahaan memaksimalkan sumber daya secara efektif dan berkesinambungan. Efektivitas penerapan kebijakan Anti-Fraud menjadi tanggung jawab seluruh Insan Tugu Insurance.

Tujuan dan Ruang Lingkup

Penyusunan kebijakan Strategi Anti-Fraud bertujuan untuk:
1. Meningkatkan sistem pengendalian Fraud internal serta panduan dalam:
a. Pencegahan Fraud
b. Deteksi Fraud.
c. Investigasi, pelaporan, dan sanksi Fraud
d. Pemantauan, Evaluasi dan Tindak Lanjut.
Dalam mewujudkan Corporate Value 6C (yaitu Clean, Capable, Creative, Collaborative, Commited, dan Costumer Focused

2. Bentuk penegasan dari Perusahaan bahwa Fraud merupakan tindakan kejahatan. Meminimalkan dan mencegah terjadinya tindak kecurangan melalui:
a. Peningkatan kewaspadaan dan kesadaran risiko kecurangan
b. Pelaksanaan strategi anti kecurangan (Fraud) terintegrasi.
c. Penyelidikan terhadap kecurangan (Fraud) terditeksi sesuai kompetensi.
d. Penerapan sanksi yang sesuai
e. Peningkatan SDM yang berkualitas. Ruang lingkup, Strategi Anti-Fraud berlaku di seluruh lingkungan Tugu Insurance, termasuk kantor-kantor cabang yang tersebar di Indonesia.

Ketentuan Umum dalam Implementasi Kebijakan Strategi Anti-Fraud

Implementasi kebijakan Strategi Anti-Fraud merupakan bagian dari pelaksanaan penerapan Manajemen Risiko secara umum. Efektivitas implementasi Strategi Anti-Fraud perlu didukung dengan penguatan dari berbagai aspek,. antara lain meliputi pengawasan aktif manajemen, struktur organisasi, dan pertanggungjawaban, serta pengendalian dan pemantauan. Implementasi kebijakan Strategi Anti-Fraud mencakup beberapa hal berikut:

Pengawasan aktif manajemen terhadap Fraud yang mencakup kewenangan dan tanggung jawab pihak manajemen, termasuk Dewan Komisaris dan Direksi.
Wujud komitmen Direksi tidak memberikan toleransi (zero tolerance) pada setiap bentuk Fraud, baik yang berasal dari internal maupun eksternal perusahaan.
Implementasi Kebijakan Strategi Anti Fraud melalui 4 (empat) pilar.
Implementasi Kebijakan Strategi Anti Fraud melibatkan setiap Unit Kerja dengan tugas dan tanggung jawab sesuai kewenangan.
Komitmen Anti Fraud menjadi dasar penyusunan setiap kebijakan, sistem dan prosedur operasional bisnis Perusahaan serta Manajemen Risiko, Prinsip GCG dan sistem pengendalian internal.
Penerapan Kode Etik sebagai prinsip dasar profesionalisme manajeman dan pekerja, yang menjadi dasar perumusan kebijakan, sistem, dan prosedur operasional bisnis Perusahaan.
Seluruh pekerja bertanggungjawab dalam pelaksanaan Budaya Kepatuhan dengan memperhatikan nilai, tindakan, dan perilaku sesuai dengan kebijakan internal Perusahaan, kebijakan eksternal/regulator, dan otoritas berwenang.
Pekerja tidak diperkenankan menempatkan diri pada posisi atau situasi yang menimbulkan benturan kepentingan (Conflict of Interest -COI).
Jenis perbuatan tergolong Fraud: Kecurangan Laporan Keuangan (Financial Statement Fraud), Penyimpangan atas Aset (Asset Missappropriation), Korupsi (Corruption), Kolusi (Collusion) dan Nepotisme (Nepotism) – KKN.
Untuk meningkatkan tentang bahaya dan risiko Fraud, Tugu Insurance menyediakan rancangan pendidikan dan pelatihan terkait Fraud dan akan dilaksanakan minimal satu kali dalam setahun.

Organisasi Penerapan Strategi Anti-Fraud

Dalam rangka mewujudkan pencegahan efektif terhadap tindakan penipuan, perusahaan melaksanakan pengendalian Fraud secara langsung dan tidak langsung. Hal ini dilakukan melalui penerapan manajemen risiko dan pelaksanaan tata kelola yang baik. Tentu saja, keberhasilan penerapan Pedoman Strategi Anti-Fraud dipengaruhi oleh lingkungan yang kondusif, sehingga seluruh pihak terkait dapat memegang peranannya dengan baik.

Strategi anti-fraud dalam penerapannya menjadi tanggung jawab Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh staf. Fraud Control Officer (FCO) dan Internal Audit dalam hal ini menjalankan fungsi koordinasi dalam rangka pelaksanaan tanggung jawab seluruh jajaran, serta melaporkan kepada Direksi dan Dewan Komisaris Tugu Insurance.

Kerangka Kerja Pengendalian Fraud

Pengelolaan kerangka kerja pengendalian Fraud mengacu pada konsep Three Lines of Defense, yaitu:

Manajemen & Staff (First Line of Defense)
Pihak manajemen dan staff bertanggung jawab untuk melaksanakan dan menjalankan kontrol untuk mengurangi risiko Fraud. Pencegahan Fraud dan deteksi adalah tanggung jawab utama dari manajemen Perusahaan
Risk Management & Compliance (Second Line of Defense)
Bertanggung jawab memfasilitasi pelaksanaan fraud control framework dan efektivitas pemantauan Fraud. Penyelidikan tindakan penipuan harus ditangani oleh pihak yang terlatih di bidang ini serta ditunjuk untuk mendampingi dalam penerapan First Line of Defense.
Internal audit (Third Line of Defense)
Bekerja secara independen untuk memastikan efektivitas pelaksanaan Fraud Ccontrol Framework Internal Audit memberikan tinjauan serta jaminan atas efisiensi dari kerangka kerja pengendalian fraud.

Implementasi Kebijakan Strategi Anti-Fraud

Implementasi kebijakan Strategi Anti-Fraud dilakukan oleh perusahaan sebagai bagian dari cara mitigasi risiko, khususnya yang terkait dengan aspek pengendalian internal. Struktur strategi ini menggabungkan prinsip dasar dari Manajemen Risiko (pengedalian internal) dan Tata Kelola yang baik. Tindakan pencegahan fraud penting dilakukan guna mengurangi potensi terjadinya kerugian dalam jumlah besar yang harus dirasakan oleh perusahaan.

Tata Kelola Perusahaan Tugu Insurance